Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. März 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Agriwelt GmbH („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie agriwelt.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen, oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Die Agriwelt GmbH ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Datencontroller. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich zur Berücksichtigung von Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die von uns erhobenen und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachfolgend beschriebenen spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren. Unter dem Begriff „personenbezogene Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.

Daten, die wir direkt von Ihnen erheben

Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts und Sicherheitsfragen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
  • Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Kundensupport-Informationen einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt mitteilen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, was jedoch dazu führen kann, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Daten, die wir über Ihre Nutzung erheben

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten“). Hierfür verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, wie zum Beispiel:

  • Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder darauf klicken, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder mit uns zusammenarbeitende Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erheben.
  • Unsere Zahlungsdienstleister (z.B. Shopify Payments, PayPal), die Zahlungsinformationen (z.B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zu verarbeiten und Ihnen die bestellten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
  • E-Commerce-Plattformanbieter wie Shopify Inc., die unsere Website und Dienste unterstützen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites und Links Dritter“ weiter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Einkäufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Versandorganisation sowie der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch. Rechtsgrundlage (DSGVO): Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragserfüllung.
  • Kommunikation und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Rechtsgrundlage (DSGVO): Art. 6 Abs. 1 lit. f — berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung unserer Geschäftsbeziehung.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Erkennung, Untersuchung oder Ergreifung von Maßnahmen bei möglichen betrügerischen, illegalen oder böswilligen Aktivitäten. Rechtsgrundlage (DSGVO): Art. 6 Abs. 1 lit. f — berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website.
  • Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z.B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail zu senden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Für Nutzer im EWR und im Vereinigten Königreich senden wir Ihnen Direktmarketing-E-Mails nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns kontaktieren. Für nicht-marketingbezogene Werbung (z.B. Retargeting) stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Bewerbung unserer Produkte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen.

Spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify.

Wir können Dritten und Dienstleistern auch gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihre Nutzererfahrung auswirken kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht mehr korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind.

Unsere Website erkennt das Global Privacy Control (GPC)-Signal, mit dem Sie bestimmte Verwendungen oder Offenlegungen Ihrer Daten ablehnen können. Wenn Sie uns Ihre Präferenz über GPC mitteilen, behandeln wir dieses Signal als gültigen Antrag auf Ablehnung von Weitergabe/zielgerichteter Werbung für den zugehörigen Browser oder das Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter globalprivacycontrol.org. Abgesehen vom Global Privacy Control reagieren wir derzeit nicht auf andere „Do Not Track“-Signale.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken an Dritte weitergeben:

Kategorien offengelegter personenbezogener Daten und Empfänger:

Kategorie personenbezogener Daten Kategorien von Empfängern Zweck
Identifikatoren (Name, E-Mail, Telefon, Adresse) Shopify (E-Commerce-Plattform), Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Geschäfts- und Marketingpartner Auftragsabwicklung, Zahlungsverarbeitung, Marketing
Kommerzielle Informationen (Bestellhistorie, Kaufdetails) Shopify, Zahlungsdienstleister, Geschäfts- und Marketingpartner Auftragsabwicklung, Analysen, Marketing
Internet-/Netzwerkaktivität (Nutzungsdaten, IP-Adresse, Browser-Informationen) Analyseanbieter (z.B. Google Analytics), Werbepartner, Shopify Website-Verbesserung, Werbung
Geolokalisierungsdaten (IP-basierter Standort) Analyseanbieter, Shopify Inhaltslokalisierung, Analysen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen:

  • Im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorgang wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb.
  • Wenn Sie die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte veranlassen, anfordern oder dieser anderweitig zustimmen.

Wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über Sie.

„Verkauf“ und „Weitergabe“ für Werbezwecke:

Wir haben in den vergangenen 12 Monaten personenbezogene Daten zum Zweck von Werbe- und Marketingaktivitäten „verkauft“ und „weitergegeben“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind), wie folgt:

Kategorie personenbezogener Daten Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer Geschäfts- und Marketingpartner
Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen Geschäfts- und Marketingpartner
Nutzungsdaten Geschäfts- und Marketingpartner

Wichtige Drittanbieter-Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Wir nutzen folgende Kategorien von Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

  • Shopify Inc. — E-Commerce-Plattform, Hosting, Zahlungsverarbeitung. Shopify-Datenschutzerklärung
  • Zahlungsdienstleister — Shopify Payments, PayPal und andere Anbieter für sichere Zahlungsabwicklung.
  • Analyseanbieter — wie Google Analytics, für Website-Performance- und Nutzungsanalysen.
  • Versanddienstleister — für die Zustellung von Bestellungen (z.B. DHL, DPD, Australia Post, USPS).
  • E-Mail-Marketing-Plattformen — für den Versand von Newslettern und Werbemitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung im EWR/UK).

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren Nutzungsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „verkaufen“ oder „weitergeben“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nachfolgend finden Sie unsere allgemeinen Aufbewahrungsfristen:

Datenkategorie Aufbewahrungsfrist Grund
Bestell- und Transaktionsdaten 7 Jahre nach der Transaktion Österreichisches Steuer- und Handelsrecht (BAO, UGB)
Kontoinformationen Dauer des Kontos + 12 Monate Vertragserfüllung und Nachbearbeitung
Kundensupport-Kommunikation 3 Jahre nach Lösung Berechtigtes Interesse; Verjährungsfrist
Marketing-Einwilligungsnachweise Dauer der Einwilligung + 3 Jahre Nachweis der Einwilligungskonformität
Nutzungsdaten / Cookies Bis zu 26 Monate Analysen und Website-Verbesserung
Garantie-/Produktsupportdaten Dauer der Garantiezeit + 12 Monate Produkthaftung und Support

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher löschen oder anonymisieren.

Sicherheit Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung um, gemäß Art. 32 DSGVO.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO). Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren und, soweit erforderlich, Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihren Antrag gemäß geltendem Recht ablehnen.

Für Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs (DSGVO / UK GDPR):

  • Recht auf Auskunft (Art. 15) — Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16) — Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten.
  • Recht auf Löschung (Art. 17) — Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) — Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21) — Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, einschließlich Direktmarketing.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung — wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Für US-Einwohner (sofern nach einzelstaatlichen Datenschutzgesetzen anwendbar):

  • Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten.
  • Recht auf Opt-out des „Verkaufs“ oder der „Weitergabe“ personenbezogener Daten oder zielgerichteter Werbung.
  • Recht auf Nichtdiskriminierung bei Ausübung Ihrer Datenschutzrechte.

Für australische Einwohner:

  • Sie haben das Recht auf Zugang zu und Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem Privacy Act 1988(Cth) und den Australian Privacy Principles (APPs).
  • Sie können sich auch beim Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) unter oaic.gov.aubeschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen die APPs verstoßen haben.

Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können den Erhalt jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails ablehnen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z.B. über Ihr Konto oder Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihren Antrag innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihren Antrag bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen:

  • Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich — dsb.gv.at
  • Andere EWR-Länder: Finden Sie Ihre lokale Datenschutzbehörde unter edpb.europa.eu
  • Vereinigtes Königreich: Information Commissioner’s Office (ICO) — ico.org.uk
  • Australien: Office of the Australian Information Commissioner — oaic.gov.au

Internationale Datenübertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCCs) oder das UK International Data Transfer Agreement / Addendum, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, dem ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt wurde.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

  • E-Mail: info@agriwelt.com
  • Telefon: +43 664 156 4910
  • Adresse: Agriwelt GmbH, Hackhofergasse 1, 1190 Wien, Österreich

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist der Verantwortliche:

Agriwelt GmbH

Hackhofergasse 1

1190 Wien, Österreich

E-Mail: info@agriwelt.com