Politique d’expédition

Livraison en Autriche

Délai de traitement des commandes : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison estimé : Les délais de livraison varient de 2 semaines à 2 mois. Le délai exact dépend de la disponibilité de l'équipement en stock et de la complexité ou de l'individualité de l'équipement commandé.

Nous faisons de notre mieux pour assurer la livraison la plus rapide possible et informons toujours nos clients de l'état de leur commande.

Si vous avez besoin de clarifier les délais ou de discuter de conditions de livraison spéciales, veuillez contacter notre équipe d'assistance par téléphone : +43 664 156 4910, ou par e-mail : info@agriwelt.com

Frais d'expédition en Autriche

  • Commandes à partir de 150 € : livraison gratuite
  • Commandes de 1,00 € à 149,00 € : frais d'expédition de 9,90 €

Expédition internationale

Nous proposons la livraison dans les pays européens (Bulgarie, République tchèque, Allemagne, France, Pays-Bas, Pologne, Estonie, Lettonie, Lituanie, Moldavie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, France, etc.).

Le délai de livraison peut varier de 2 semaines à 2 mois.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la livraison internationale la plus rapide possible vers l'Europe et tenons toujours nos clients informés de l'état de leur commande.

Pays de l'Union européenne (UE) (hors Autriche)

  • Commandes à partir de 500 € : livraison gratuite
  • Commandes de 1 € à 499 € : frais d'expédition de 21,90 €

Droits de douane et frais

Pour les pays hors de l'UE, les clients sont responsables de tous les droits de douane, taxes à l'importation ou frais supplémentaires facturés par le pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition et peuvent affecter les délais de livraison.

Expédition vers les États-Unis et le Canada

Délai de traitement des commandes : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison estimé : Les délais de livraison varient de 2 semaines à 2 mois. Le délai exact dépend des facteurs suivants :

  • Disponibilité de l'équipement en stock
  • Complexité ou personnalisation de l'équipement commandé

Une fois votre commande expédiée, le temps de transit via DHL Express vers les États-Unis ou le Canada est généralement de 5 à 8 jours ouvrables, selon la destination et les procédures de dédouanement.

Tarifs d'expédition — États-Unis et Canada (USD)

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la valeur totale de la commande comme suit :

  • Commandes inférieures à $500 : frais d'expédition forfaitaires de $49,90
  • Commandes de $500 à $1 499 : frais d'expédition forfaitaires de $79,00
  • Commandes à partir de $1 500 : frais d'expédition forfaitaires de $99,00

Veuillez noter : Les tarifs d'expédition sont basés sur des tailles et des poids de commande standard. Pour les commandes de systèmes importants, les solutions de rétrofit complet ou les configurations personnalisées, le coût d'expédition réel peut différer des montants forfaitaires indiqués ci-dessus en raison du poids, des dimensions et des surcharges spécifiques du transporteur applicables au moment de l'expédition. Dans de tels cas, Agriwelt se réserve le droit de contacter le client pour confirmer le coût d'expédition final avant l'envoi de la commande. Si vous prévoyez une commande importante, nous vous recommandons de nous contacter à l'avance pour un devis d'expédition personnalisé.

Droits d'importation, taxes et frais de douane

Toutes les expéditions vers les États-Unis et le Canada peuvent être soumises à des droits d'importation, des taxes et des frais de traitement douanier imposés par les autorités du pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition et sont à la charge exclusive de l'acheteur.

Agriwelt GmbH n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas en prédire le montant exact. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local ou un courtier en douane agréé pour obtenir une estimation des frais applicables avant de passer votre commande.

En passant une commande pour une livraison aux États-Unis ou au Canada, vous reconnaissez et acceptez que :

  1. Vous êtes l'importateur officiel et êtes responsable du respect de toutes les lois et réglementations applicables en matière d'importation.
  2. Tous les droits de douane, taxes à l'importation (y compris, mais sans s'y limiter, la taxe de vente, la TPS ou la TVH), les frais de courtage ou autres frais imposés par le gouvernement sont à votre seule charge financière.
  3. Le refus de payer les droits de douane ou les taxes à la livraison peut entraîner le retour de l'envoi à l'expéditeur. Dans de tels cas, les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables et les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Expédition vers l'Australie

Délai de traitement des commandes : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison estimé : Les délais de livraison varient de 2 semaines à 2 mois. Le délai exact dépend des facteurs suivants :

  • Disponibilité de l'équipement en stock
  • Complexité ou personnalisation de l'équipement commandé

Une fois votre commande expédiée, le temps de transit via DHL Express vers l'Australie est généralement de 7 à 14 jours ouvrables, selon la destination et les procédures de dédouanement.

Tarifs d'expédition — Australie (AUD)

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la valeur totale de la commande comme suit :

  • Commandes inférieures à A$1 200 : frais d'expédition forfaitaires de A$85,00
  • Commandes de A$1 200 à A$2 499 : frais d'expédition forfaitaires de A$160,00
  • Commandes à partir de A$2 500 : frais d'expédition forfaitaires de A$249,00

Veuillez noter : Les tarifs d'expédition sont basés sur des tailles et des poids de commande standard. Pour les commandes de systèmes importants, les solutions de rétrofit complet ou les configurations personnalisées, le coût d'expédition réel peut différer des montants forfaitaires indiqués ci-dessus en raison du poids, des dimensions et des surcharges spécifiques du transporteur applicables au moment de l'expédition. Dans de tels cas, Agriwelt se réserve le droit de contacter le client pour confirmer le coût d'expédition final avant l'envoi de la commande. Si vous prévoyez une commande importante, nous vous recommandons de nous contacter à l'avance pour un devis d'expédition personnalisé.

Droits d'importation, taxes et frais de douane (Australie)

L'Australie applique une taxe sur les biens et services (GST) de 10 % sur les marchandises importées. Pour les envois d'une valeur de A$1 000 ou plus, la GST, les droits de douane et une taxe de traitement à l'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont prélevés par l'Australian Border Force et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition.

Agriwelt GmbH n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas en prédire le montant exact. Nous vous recommandons de contacter l'Australian Border Force ou un courtier en douane agréé pour obtenir une estimation des frais applicables avant de passer votre commande.

En passant une commande pour une livraison en Australie, vous reconnaissez et acceptez que :

  1. Vous êtes l'importateur officiel et êtes responsable du respect de toutes les lois et réglementations australiennes applicables en matière d'importation.
  2. Tous les droits de douane, la taxe sur les biens et services (GST), les taxes de traitement à l'importation, les frais de biosécurité ou autres frais imposés par le gouvernement sont à votre seule charge financière.
  3. Le refus de payer les droits de douane ou les taxes à la livraison peut entraîner le retour de l'envoi à l'expéditeur. Dans de tels cas, les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables et les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Toutes les expéditions sont envoyées en DAP (Delivered at Place) — ce qui signifie que les frais d'importation applicables seront collectés par le transporteur à la livraison.

Suivi et mises à jour

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'avancement de votre commande.

Contactez-nous

Si vous avez besoin de clarifier les délais de livraison ou de discuter de conditions spéciales, veuillez contacter notre service client au +43 664 156 4910, ou par e-mail : info@agriwelt.com.